Dans une note adressée à sa clientèle, la société alerte sur les séries de vols de compteurs d’eau de la Sen Eau.
« La Sen’Eau alerte sur l’augmentation préoccupante des vols de compteurs d’eau chez ses abonnés. La société se dégage de toute responsabilité et encourage vivement ses clients à prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs installations, comme l’installation de niches sécurisées qui faciliteraient à la fois le relevé d’index et l’intervention de ses équipes en cas de besoin. Les usagers signalent aussi fréquemment des comportements frauduleux de personnes malveillantes se faisant passer pour des agents de la Sen’Eau ou des intermédiaires proposant d’effectuer des démarches administratives telles que l’abonnement, la résiliation, l’encaissement, et le recouvrement. »
